Prijava škode prek spleta in dežurne številke 080 555 555

Natančnejše ocene škode po včerajšnjem neurju bodo znane po ogledu terena v prihodnjih dneh, na katerem se že nahajajo okrepljene ekipe cenilcev Zavarovalnice Triglav. O višini škode je zato zdaj še prezgodaj govoriti. Največja slovenska zavarovalnica vsem zavarovancem svetuje, naj, če se soočijo s škodo zaradi naravne nesreče, postopajo po naslednjih petih korakih:

• Najprej zavarujte človeška življenja.
• Preprečite nadaljnjo škodo.
• Če je le mogoče, naredite nekaj fotografij nastale škode.
• Preverite zavarovano kritje na zavarovalnih policah in prijavite škodo.
• Če so razmere varne, začnite s popravilom, istočasno pa poskrbite, da se do prihoda cenilca zavarovalnice ohranijo dokazila o nastali škodi.

V Zavarovalnici Triglav se zavedajo, da je ob takih škodnih dogodkih najpomembnejša hitra in učinkovita storitev, zato škodne dogodke obravnavajo strokovno in ažurno. Manjše škode na nepremičninah in premičninah izplačujejo že naslednji dan po cenitvi, če se stranka z oceno strinja. V primeru večjih škod se ob cenitvah z zavarovanci dogovorijo za način sanacije in ponudijo izplačilo akontacije, pri škodah na vozilih pa se z zavarovanci ob cenitvi dogovorijo o načinu sanacije škode.

Poti za prijavo škode

Škodo lahko zavarovanci prijavijo prek spletne strani www.triglav.si in dežurne brezplačne telefonske številke 080 555 555. Za pomoč in pojasnila v primeru škodnih dogodkov in prijave škode na vozilih pa je na voljo mobilna aplikacija, ki jo lahko brezplačno namestijo preko Apple App Store in Google Play. Oškodovanci se lahko za pomoč pri prijavi škode obrnejo tudi na svojega zavarovalnega zastopnika, na najbližje predstavništvo oz. zastopniško pisarno ali na sedež območne enote Zavarovalnice Triglav. Pri prijavi škode naj zavarovanci poškodovane stvari navedejo čim natančneje ter obvezno pripišejo tudi telefonsko številko in številko transakcijskega računa za nakazilo škode.

Mobilna cenilna enota za škodo na vozilih

V Zavarovalnici Triglav imajo pripravljeno tudi mobilno cenilno enoto (MCE), s katero se želijo približati strankam ob večjih elementarnih nesrečah oz. v primeru masovnih škodnih dogodkov. MCE je popolnoma samostojna enota, ki jo lahko postavijo že dan ali dva po ujmi v bližini prizadetega kraja. Po zaslugi posebne mobilne poslovalnice lahko zavarovanci opravijo prijavo in cenitev škode na vozilih v neposredni bližini doma, kjer so nastopile ekstremne vremenske razmere, kot sta npr. močno neurje ali toča. Stranka se za obisk mobilne cenilne enote dogovori s klicem na dežurni brezplačni telefonski številki 080 555 555 ali 080 2864, kjer dobi termin, rezerviran izključno zanjo.

Triglav toča

Triglav Toča je mobilna aplikacija za opozarjanje pred nevarnostjo toče. Aplikacijo, ki nudi brezplačne informacije o pojavu toče na območju celotne Slovenije in uporablja podatke Agencije RS za okolje, odlikujejo ažurnost, interaktivnost in personalizacija. Na voljo je za pametne telefone z operacijskima sistemoma Android in iOS, najdete pa jo lahko tudi v Google Play trgovini. Aplikacijo Triglav Toča je doslej na svoje aparate namestilo že več kot 8500 uporabnikov. Več na www.triglav.si.