Nadomestni avto

Katera zavarovanja omogočajo kritje stroškov najema nadomestnega vozila?

Kritje stroškov najema nadomestnega vozila zajemajo naslednja zavarovanja:

• splošno kasko zavarovanje za osebni avtomobil,
• delno kasko zavarovanje po kombinaciji I – nadomestno vozilo,
• avtomobilska asistenca: asistenca, asistenca plus in asistenca comfort.

V katerih primerih velja kritje stroškov najema nadomestnega vozila pri splošnem kasko zavarovanju?

Zavarovalnica Triglav pri sklenitvi splošnega kasko zavarovanja osebnega avtomobila brez doplačila dodatne zavarovalne premije krije tudi stroške najema nadomestnega vozila, v kolikor je bil zavarovančev osebni avtomobil uničen ali poškodovan zaradi ene od zavarovanih nevarnosti splošnega avtomobilskega kasko zavarovanja. Zavarovalnica krije stroške najema nadomestnega vozila pod pogojem, da se osebni avtomobil popravlja v delavnici, pooblaščeni s strani Zavarovalnice Triglav.

V katerih primerih velja kritje stroškov najema nadomestnega vozila pri delnem kasko zavarovanju I – nadomestni avto?

Pri sklenitvi delnega kasko zavarovanja I – nadomestno vozilo so prav tako kriti stroški najema nadomestnega vozila, če je bil zavarovančev osebni avtomobil poškodovan, uničen ali ukraden.

Pri delnem kasko zavarovanju I – nadomestno vozilo, vam v primeru prometne nesreče zavarovalnica krije stroške najema nadomestnega vozila tudi v primeru, če ste vložili odškodninski zahtevek kot oškodovanec (iz zavarovanja avtomobilske odgovornosti).

Ali pri uveljavljanju nadomestnega vozila iz naslova splošnega kasko zavarovanja ali iz naslova delnega kasko zavarovanja I – nadomestno vozilo izgubimo premijski razred  (bonus)?

Pri koriščenju nadomestnega vozila iz naslova splošnega kasko zavarovanja ali iz naslova delnega kasko zavarovanja I – nadomestno vozilo ni izgube bonusa oziroma premijskih razredov.

V katerih primerih velja kritje stroškov najema nadomestnega vozila pri avtomobilski asistenci?

Kadar zavarovančevega osebnega avtomobila ni mogoče popraviti v enem dnevu ali pa je bilo protipravno odtujeno, zavarovalnica organizira in priskrbi ustrezno nadomestno vozilo.

Pri avtomobilski asistenci vam v primeru prometne nesreče zavarovalnica krije stroške najema nadomestnega vozila tudi v primeru, če ste vložili odškodninski zahtevek kot oškodovanec (iz zavarovanja avtomobilske odgovornosti).

Kakšen je postopek za uveljavljanje pravice do kritja stroškov nadomestnega vozila od trenutka, ko se nam zgodi škoda, do popravila? Ali se moramo o najemu vnaprej dogovoriti z zavarovalnico, ali vse uredimo s serviserjem, nato pa stroške naknadno uveljavljamo?

Ko stranka prijavi škodo, zavarovalnica na podlagi ogleda poškodovanega vozila oceni čas trajanja popravila (v primeru sklenjenega zavarovanja iz naslova zavarovanja avtomobilskega kaska tudi za najem nadomestnega vozila) ter na Zapisniku o ogledu poškodovanega vozila tudi navede število dni najema nadomestnega vozila. V primeru nespornega temelja za izplačilo in vseh poravnanih obveznosti zavarovanca do zavarovalnice je možno izdati tudi Nalog s pooblastilom za najem nadomestnega vozila, v kolikor stranka opravi najem nadomestnega vozila pri pooblaščenih najemodajalcih Zavarovalnice Triglav (zavarovalnica poravna stroške najema nadomestnega vozila neposredno na račun najemodajalca nadomestnega vozila). V kolikor ne gre za pooblaščenega najemodajalca Zavarovalnice Triglav, se na podlagi prejetega računa, stroški najema obračunajo na osnovi podpisane poravnave z zavarovancem.

Koliko časa zavarovalnica krije stroške najema nadomestnega vozila?

Zavarovalno kritje se razlikuje glede na vrsto zavarovanja (splošno kasko zavarovanje, delno kasko zavarovanje I – nadomestni avto, avtomobilska asistenca).

• Splošno kasko zavarovanje in delno kasko zavarovanje I – nadomestni avto:
  Pri najemu nadomestnega vozila pri splošnem kasko zavarovanju in delnem kasko zavarovanju I – nadomestni avto, so kriti stroški najema vozila za čas potrebnega popravila zavarovančevega osebnega avtomobila, ki ga določi zavarovalnica na podlagi tovarniških normativov. Za dan popravila se šteje osem delovnih ur, pri čemer se vse, kar je več kot osem delovnih ur, šteje za nadaljnji delovni dan. V kolikor je vozilo uničeno ali ukradeno, krije zavarovanje stroške najema nadomestnega vozila za čas do nabave drugega avtomobila ali do najdenega ukradenega osebnega avtomobila, vendar največ do 10 dni.
• Zavarovanje avtomobilske asistence:
  Zavarovanje avtomobilske asistence krije stroške najema nadomestnega vozila za največ 48 ur, zavarovanje avtomobilske asistence plus za največ 96 ur, zavarovanje avtomobilske asistence comfort za največ 45 dni, če se vozilo popravlja na pogodbenem servisu zavarovalnice (v nasprotnem primeru je kritje podano za največ 96 ur).